अजमेर। जिला कलक्टर श्री भवानी सिंह देथा ने सभी विभागों के अधिकारियों से कहा कि आम जनता को राहत दिलाने के लिए शुरू किए गए सम्पर्क समाधान अभियान को गम्भीरता से लें। समस्याओं के त्वरित एवं तार्किक समाधान से ही ग्रामीणों को राहत मिल सकेगी। जिला कलक्टर श्री देथा आज अपरान्ह अजमेर जिले में की गई पहल के रूप में चलाए जा रहे ”सम्पर्क समाधान अभियानÓÓ के तहत एक सप्ताह में कई शिकायतों एवं उनके समाधान के लिए की गई कार्यवाही की समीक्षा के लिए आयोजित बैठक को संबोधित कर रहे थे।
उन्होंने कहा कि अजमेर जिले की सभी आठ पंचायत समितियों की 276 ग्राम पंचायतों में चलाए जा रहे इस अभियान के तहत लगभग 112 सेक्टर अधिकारी अपने-अपने क्षेत्रों का लगातार दौरा कर गांवों से जुड़ी समस्याओं एवं सुविधाओं का आंकलन कर रहे हैं।
उन्होंने कहा कि प्रतिदिन सुबह 7 बजे से 10 बजे तक एवं शाम को 5 बजे से 7 बजे तक सेक्टर अधिकारी गांवों में निरीक्षण एवं चौपाल का आयोजन कर रहे हंै। चौपाल में प्राप्त समस्याओं को रजिस्टर में संधारित कर तुरन्त ही सक्षम स्तर पर समाधान के निर्देश भी दिए जा रहे है। कुछ समस्याओं का निराकरण भी हुआ है।
श्री देथा ने कहा कि प्रभारी अधिकारी द्वारा प्राप्त रिपोर्टों के अनुसार सर्वाधिक समस्याए पानी एवं बिजली से जुड़ी हैं। उन्होंने जनस्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग एवं विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के अधिकारियों को निर्देश दिए कि समस्याओं के समाधान के लिए भेजी जा रही टीमों को सेक्टर अधिकारियों से सामंजस्य बनाए रखना चाहिए ताकि स्थानीय स्तर की समस्याएं तुरन्त ही निपट जाए। अधिकारी मॉइक्रो लेवल पर समस्याओं का अध्ययन कर तार्किक निराकरण करें।
अभियान के प्रभारी अधिकारी अतिरिक्त जिला कलक्टर प्रथम श्री गजेन्द्र सिंह राठौड़ ने भिनाय पंचायत समिति के विभिन्न गांवों में आयोजित चौपाल व निरीक्षण आदि की जानकारी दी। उन्होंने बताया कि चौपाल में प्राप्त सभी शिकायतों का रजिस्टर में संधारण कर निराकरण के लिए निर्देश दिए जा रहे हैं। सेक्टर अधिकारी उपखण्ड अधिकारी कार्यालय से समस्याओं को ऑनलाईन पोर्टल पर डालने के लिए संबंधित विभागों को भी भिजवा रहे है। विभागीय स्तर पर भी समस्याओं के निराकरण को लेकर कार्यवाही शुरू कर दी गई है।
जिला रसद अधिकारी श्री सुरेश सिंधी ने मसूदा पंचायत समिति के विभिन्न गांवों में आयोजित चौपालों में प्राप्त समस्याओं के बारे में जानकारी दी। उन्होंने बताया कि अब तक 77 समस्याएं प्राप्त हुई है जिन्हें सक्षम स्तर पर निराकरण के लिए भिजवा दिया गया है। अतिरिक्त जिला कलक्टर द्वितीय श्री यशोदानन्दन चौहान ने अरांई पंचायत समिति में शिविर आयोजनों के दौरान आई समस्याओं एवं मांगों की जानकारी दी। अन्य अधिकारियों ने बताया कि बिजली, पानी एवं स्थानीय समस्याएं हैं जिनका अभियान के दौरान निराकरण किया जा रहा हैं।
प्रोटोकॉल अधिकारी श्री वीरेन्द्र वर्मा ने समस्या समाधान के लिए बनाए गए ऑनलाईन पोर्टल राजस्थान सम्पर्क के बारे में प्रजेंटेशन दिया। उन्होंने बताया कि मुख्यमंत्री श्रीमती वसुंधरा राजे खुद इस पोर्टल पर निगरानी रख रहीं हैं। यह जनता की समस्याओं व उनके निराकरण के लिए की गई कार्यवाही का ऑनलाईन पोर्टल है। इसलिए संबंधित अधिकारी निर्धारित समय सीमा में समस्याओं का तार्किक निराकरण करें।
अतिरिक्त जिला कलक्टर शहर श्री हरफूल सिंह यादव ने अजमेर शहर में सफाई, बिजली, पानी, पेंशन व अन्य समस्याओं के निराकरण व जांच के लिए चलाए जा रहे अभियान की प्रगति के बारे में जानकारी दी।
बैठक में नगर निगम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी श्री सी.आर. मीणा सहित जलदाय, विद्युत एवं सार्वजनिक निर्माण विभाग के अधिकारी उपस्थित थे।