कुशक लॉन्च का महत्त्वपूर्ण हिस्सा है नेटवर्क विस्तार
मुंबई, 27 जुलाई 2021 – चेक गणराज्य के ब्रांड स्कोडा ऑटो ने कुशक की लॉन्च के बाद एक महीने से भी कम समय में अपना नेटवर्क लगभग 15 प्रतिशत बढ़ा लिया है। कंपनी के नेटवर्क विस्तार पर फोकस करने के कारण यह संभव हुआ है जो कुशक की लॉन्च रणनीति का महत्त्वपूर्ण हिस्सा है। अगस्त 2021 तक भारत के 100 से अधिक शहरों में ब्रांड की मौजूगी होगी। कंपनी के भारतीय बाजार में प्रवेश करने के बाद से अब तक यह उसकी सबसे बड़ी कवरेज होगी। इस विस्तार के बाद सेल्स और आफ्टर सेल्स केंद्र मिलाकर देश में कंपनी के 170 से अधिक कस्टमर टचप्वाइंट हो जायेंगे।
अपने उत्पादों की बढ़ती माँग पूरी करने के लिए कंपनी पिछले एक साल से सही पार्टनर तलाश रही थी और इन्हीं प्रयासों का नतीजा है कि नेटवर्क विस्तार की रणनीति रोलआउट हो पाई है। नेटवर्क बढ़ने से कंपनी की तीन बिंदुओं पर आधारित रणनीति को भी बल मिलेगा जिसमें नये उत्पाद लॉन्च करना, नयी सेवाएँ शुरू करना और ग्राहक को केंद्र में रखने के वादे पर खरा उतरना शामिल है।
कुशक के लॉन्च से डीलरों में जबरदस्त आत्मविश्वास और उत्साह आया है। डीलरशिप के लिए 200 से अधिक संभावित पार्टनरों के आवेदन आये हैं जो भारत में ब्रांड की विकासगाथा का हिस्सा बनना चाहते हैं। इसमें नये डीलरों के साथ ही ऐसे मौजूदा डीलर भी शामिल हैं जो ब्रांड एसोसिएशन बढ़ाने और नये केंद्र खोलने के इच्छुक हैं।
स्कोडा इंडिया के ब्रांड डायरेक्टर श्री जैक हॉलिस ने कहा, “कुशक का लॉन्च स्कोडा ऑटो के लिए भारत में एक नये युग की शुरुआत का प्रमाण है। इस विश्व स्तरीय एसयूवी के पीछे हमारी स्पष्ट सोच स्कोडा ब्रांड को देश के नये और उभरते हुये बाजार तक ले जाने की थी। मुझे यह बताते हुये खुशी हो रही है कि अगले महीने से 100 से अधिक शहरों में हमारी उपस्थिति होगी। ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाना विकास की हमारी रणनीति का महत्त्वपूर्ण स्तंभ है और इस उद्देश्य को पूरा करने के लिए नेटवर्क बढ़ाना एक अहम स्तंभ है।”
अगस्त से जिन 100 शहरों में स्कोडा इंडिया की मौजूदगी होगी उनमें सांगली, भिलवाड़ा, फरीदाबाद, पंचकुला, नवसारी, वापी और हरदोई नये शहरों की सूची में शामिल हैं। सभी मेट्रो शहरों तथा लगभग हर राज्य की राजधानी के अलावा टियर-II और टियर-III के पटियाला, सिरसा, गाजियाबाद, एलेप्पी, डिंडीगुल, करूर, नेल्लोर, भीमावरम तथा अन्य समेत 90 से अधिक शहरों में पहले से कंपनी का नेटवर्क है।
अपने भारतीय ग्राहकों के अनुभव को और शानदार बनाने तथा उन्हें अतिरिक्त लाभ देने के लिए स्कोडा ऑटो इंडिया ने हाल ही में पीस ऑफ माइंड कैंपेन की भी घोषणा की थी। पीस ऑफ माइंड कैंपेन के चार स्तंभ हैं – ग्राहक का खर्चा, ग्राहक तक पहुँच, सुविधा और पारदर्शिता। इस पहल के जरिये कंपनी की योजना अपने ग्राहकों को आफ्टर-सेल्स सुविधाओं में और बेहतर पेशकश देने की है ताकि उन्हें बिल्कुल अलग अनुभव से रू-ब-रू कराया जा सके।