गुरुग्राम, नवंबर, 2024: भारत के प्रमुख कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रैंड सैमसंग ने साउथ एक्सटेंशन (पार्ट 2) में एक प्रीमियम एक्सपीरियेंस स्टोर का उद्घाटन किया है। यह साउथ दिल्ली में सैमसंग का सबसे बड़ा स्टोर है।
यह स्टोर राजधानी के सबसे उच्च-स्तरीय शॉपिंग डिस्ट्रिक्ट्स में से एक में स्थित है। इसे अनूठा अनुभव देने के लिये डिजाइन किया गया है, जहाँ अत्याधुनिक टेक्नोलॉजी और निजी सेवाओं का संगम होगा। इस अनुभव से टेक्नोलॉजी में रुचि रखने वालों और रोजमर्रा के उपभोक्ताओं की अलग-अलग तरह की आवश्यकताएं पूरी होंगी।
सैमसंग एक्सपीरियेंस स्टोर लगभग 3400 वर्गफीट में फैला हुआ है। इसके अलग-अलग ज़ोन्स में उपभोक्ताओं को नये स्मार्टफोन, टैबलेट, लैपटॉप, ऑडियो उपकरण तथा अभिनव स्मार्टथिंग्स इकोसिस्टम मिलेगा। यहाँ ग्राहक सीधे तौर पर देख सकेंगे कि सैमसंग के कनेक्टेड उपकरण किस तरह से रोजाना की जिन्दगी को ज्यादा स्मार्ट और सुविधाजनक अनुभवों में बदल सकते हैं।
यह वसंत कुंज, कनॉट प्लेस और साकेत के बाद नई दिल्ली में सैमसंग का चौथा प्रीमियम एक्सपीरियेंस स्टोर है। यहाँ बिक्री, अभिनव उत्पादों और ग्राहक सेवा के संदर्भ में उपभोक्ताओं की सारी जरूरतें पूरी होंगी। इस लॉन्च के लिये सैमसंग के पास रोमांचक ऑफर्स भी हैं, जैसे कि गैलेक्सी फिट3 सिर्फ 1499 रूपये में उपलब्ध होगा और गैलेक्सी के चुनिंदा उपकरणों की खरीदी पर 1,00,000 रूपये तक के रिवार्ड तथा पेटीएम फर्स्ट मेम्बरशिप मिलेगी।
सैमसंग इंडिया में डी2सी बिजनेस के वाइस प्रेसिडेंट सुमित वालिया ने कहा, ‘‘साउथ एक्सटेंशन (पार्ट 2) में सैमसंग एक्सपीरियेंस स्टोर को लॉन्च करते हुए हम उत्साहित हैं। यह स्टोर वसंत कुंज, कनॉट प्लेस और साकेत के स्टोर्स की शानदार सफलता को आगे बढ़ाएगा। इनमें से हर स्टोर उपभोक्ताओं का चहेता ठिकाना बन चुका है और उन्हें टेक्नोलॉजी के दिलचस्प अनुभव तथा बेजोड़ ग्राहक सेवा प्रदान कर रहा है। हमारा नया फ्लैगशिप स्टोर 3400 वर्गफीट में फैला है और इसके अभिनव ज़ोन्स ग्राहकों के अनुभव को बेहतरीन बना देंगे। यहाँ ग्राहकों को सैमसंग के नये उत्पादों की जानकारी मिलेगी और स्मार्टथिंग्स इकोसिस्टम देखने का मौका मिलेगा। हम टेक्नोलॉजी के माध्यम से अपने ग्राहकों का जीवन समृद्ध बनाने के लिये प्रतिबद्ध हैं और हमें इन स्टोर्स के माध्यम से उनके साथ गहरे रिश्ते बनाने की आशा है।‘’
इस स्टोर में खरीदारी का शानदार अनुभव भी मिलेगा और ग्राहक सैमसंग स्टोर+ प्लेटफॉर्म के माध्यम से सैमसंग के 1200 से ज्यादा उत्पाद देख सकेंगे। यह अभिनव समाधान खरीदारों को स्टोर के भीतर उत्पाद की जानकारी पाने में समर्थ बनता है और चीजें सीधे उनके घर डिलीवर कर दी जाती हैं।
उत्पादों के दिलचस्प प्रदर्शन के अलावा, स्टोर में ‘Learn @ Samsung’ की पहल भी होगी, जहाँ तरह-तरह के वर्कशॉप्स उपभोक्ताओं को सशक्त करने के लिए तैयार किये गये हैं। यह खासकर मिलेनियल्स और जनरेशन जेड के लिये होगा, ताकि उन्हें टेक्नोलॉजी का असरदार ढंग से इस्तेमाल करने के लिये पूरी जानकारी एवं कौशल मिल सकें। यह वर्कशॉप्स स्थानीय संस्कृति एवं रुचियों पर फोकस करके सैमसंग और लोगों के बीच सार्थक सम्बंध बनाएंगी।
इतना ही नहीं, ग्राहक सैमसंग केयर+ प्लान्स का फायदा भी उठा सकते हैं, ताकि अपने गैलेक्सी उपकरणों के लिये उन्हें ज्यादा सहयोग मिल सके। इस स्टोर में ग्राहकों को बिक्री-पश्चात सेवा भी मिलेगी । होम सर्विस कॉल्स की सुविधाजनक बुकिंग समेत यह सेवा ग्राहक संतोष के लिये सैमसंग की कठोर प्रतिबद्धता को साबित करती है।