अजमेर, 7 मई। अजमेर विद्युत वितरण निगम लि. के प्रबंध निदेशक श्री बी. एम. भामू ने सोमवार 7 मई को विद्युत उपभोक्ताओं/आम नागरिकों की विद्युत संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए हाथी भाटा पावर हाऊस जयपुर रोड अजमेर में जन सुनवाई की।
प्रबंध निदेशक ने बताया कि जनसुनवाई के दौरान डिस्कॉम क्षेत्रा की कुल 13 समस्याएं प्राप्त हुई, जिनमें बिल संबंधी, नए कनेक्शन संबंधी, लाइन शिफ्ट करवाने संबंधी, सर्विस लाइन उपलब्ध कराने, मीटर संबंधी, कृषि कनेक्शन संबंधी, सतर्कता जांच संबंधी समस्या सहित अन्य समस्याएं थी। साथ ही निगम के सेवानिवृत्त कर्मचारी की समस्याएं भी थी।
उन्होंने जनसुनवाई शिविर के दौरान आई समस्याओं में बिल संबंधी, नए कनेक्शन दिलवाने, लाइन शिफ्ट करवाने संबंधी, मीटर संबंधी समस्याओं के तुरन्त समाधान के लिए टाटा पॉवर लि. के प्रतिनिधि श्री मनीष जैन को उक्त समस्याओं के त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए।
तीन साल से लम्बित कनेक्शन की समस्या का समाधानः-
जनसुनवाई शिविर के दौरान भिनाय निवासी परिवादी श्री रामलाल मेघवंशी जो कृषि कनेक्शन का मांग पत्रा जमा होने के बाद भी आपसी विवाद के कारण कनेक्शन हेतु लाइन खड़ी करने में आ रही समस्या के समाधान के लिए पिछले तीन वर्ष से कार्यालय के चक्कर लगा रहे थे। उक्त प्रकरण में प्रबंध निदेशक ने परिवादी की समस्या को गम्भीरता से लेते हुए नसीराबाद अधिशाषी अभियंता श्री एन. के. भटनागर को दूरभाष पर सख्त निर्देश दिए कि परिवादी के कुएं पर लाइन खींचने में आ रही समस्या के समाधान के लिए पुलिस की सहायता लेकर लाइन खींचकर परिवादी को शीघ्र कनेक्शन देने की कार्यवाही तत्काल की जाए।
जनसुनवाई शिविर के दौरान टाटा पावर के अधीन उपभोक्ता श्री अजय सिंह रावत ग्राम हाथीखेड़ा ने अपने कृषि कनेक्शन में भार वृद्धि करवाने के लिए आवेदन करने के पश्चात् भी भार नहीं बढ़ाने की शिकायत की। प्रबंध निदेशक ने बढ़े हुए भार की सतर्कता जांच करने के लिए त्रास्त उपभोक्ता की पूर्ण जानकारी लेकर टाटा पावर के सतर्कता जांच अधिकारियों एवं अधीक्षण अभियंता सतर्कता की टीम को मौके पर जाकर जांच करने के लिए निर्देशित किया व कहा कि यदि उपभोक्ता के विद्युत कनेक्शन का भार बढ़वाने का आवेदन करने के पश्चात् भ सतर्कता जांच की गई है तो नियमविरूद्ध है। उनके द्वारा की गई शिकायत की जांच कर रिपोर्ट प्रेषित करने के लिए कहा। उक्त प्रकरण में यदि कोई अधिकारी एवं कर्मचारी दोषी पाया जाता है तो उसका विरूद्ध दण्डात्मक कार्यवाही की जाएगी।
स्वच्छ डिस्कॉम स्वस्थ डिस्कॉम के तहत किए गए कार्यो का किया निरीक्षणः-
प्रबंध निदेशक द्वारा किए गए नवाचारों के तहत स्वच्छ डिस्कॉम स्वस्थ डिस्कॉम के अन्तर्गत हाथी भाटा पावर हाऊस में 5 मई, 2018 को कार्यालयों में निगम के अधिकारियों एवं कर्मचारियों द्वारा किए गए सफाई का निरीक्षण किया।
जनसुनवाई के दौरान संभागीय मुख्य अभियंता (अजमेर जोन) श्री एम. बी. पालीवाल, अति. पुलिस अधीक्षक (सतर्कता) श्री मुकेश सांखला, अधीक्षण अभियंता श्री वी. पी. सिंह (सतर्कता), श्री आर. एल. जैन(मीटर), अधिशाषी अभियंता (शिकायत) श्री बी. एस. शेखावत उपस्थित थें। साथ ही टाटा पावर के कॉर्पोरेट हैड श्री आलोक श्रीवास्तव, श्री एस एस शेखावत, श्री दीपक शर्मा, श्री दिनेश शर्मा उपस्थित थे।