नई दिल्ली, जुलाई, 2025- मेटा में हमारा लक्ष्य युवाओं को प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दोनों प्रकार के नुकसान से सुरक्षित रखना है। इसके लिए हम टीन अकाउंट्स में उम्र के अनुकूल अनुभव सुनिश्चित करते हैं, अवांछित संपर्कों को रोकते हैं और अत्याधुनिक तकनीक के माध्यम से शोषणकारी सामग्री की पहचान करके उसे हटाते हैं।
आज हम बच्चों की सुरक्षा से जुड़े इन प्रयासों को और अधिक मज़बूती देने वाले कई अपडेट्स की घोषणा कर रहे हैं। साथ ही, हाल ही में लॉन्च किए गए सेफ्टी टूल्स के प्रभाव को दर्शाने वाले नए आंकड़े भी साझा कर रहे हैं।
हमने टीन अकाउंट्स में डायरेक्ट मैसेजिंग को और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए नए फीचर्स जोड़े हैं। अब किशोरों को यह जानने में आसानी होगी कि वे किस अकाउंट से बात कर रहे हैं और वे संभावित स्कैमर्स की पहचान कर पाएंगे। यूज़र्स को अब सेफ्टी टिप्स देखने और किसी अकाउंट को ब्लॉक करने के नए विकल्प भी दिखेंगे। इसके अलावा, किसी नए चैट के शुरू होते ही उस अकाउंट की इंस्टाग्राम जॉइनिंग डेट (महीना और साल) भी ऊपर की तरफ स्पष्ट रूप से दिखाई देगी।
इसके साथ ही, हमने डायरेक्ट मैसेज (DMs) में एक नया ब्लॉक और रिपोर्ट विकल्प भी शुरू किया है, जिससे यूज़र एक ही बार में दोनों कार्रवाइयां कर सकते हैं। अब तक हम हमेशा यूज़र्स को ब्लॉक और रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते रहे हैं, लेकिन यह नया संयोजित विकल्प प्रक्रिया को और आसान बना देगा। इससे ऐसे संभावित उल्लंघन करने वाले अकाउंट्स की रिपोर्टिंग सुनिश्चित हो सकेगी और हम समय रहते समीक्षा कर आवश्यक कार्रवाई कर सकेंगे।
ये नए फीचर्स उन सेफ्टी नोटिस को और प्रभावी बनाते हैं, जो हम यूज़र्स को यह याद दिलाने के लिए दिखाते हैं कि निजी संदेशों में सतर्क रहें और यदि कोई चीज़ असहज लगे तो उसे तुरंत ब्लॉक और रिपोर्ट करें। यह देखकर उत्साहजनक है कि टीनएजर्स इन पर सकारात्मक प्रतिक्रिया दे रहे हैं। केवल जून महीने में ही, सेफ्टी नोटिस देखने के बाद उन्होंने 10 लाख बार अकाउंट्स को ब्लॉक किया और 10 लाख बार रिपोर्ट की।
जून में किशोरों और युवाओं ने इंस्टाग्राम पर हमारे नए लोकेशन नोटिस को 10 लाख बार देखा। यह नोटिस यूज़र को यह जानकारी देता है कि जिनसे वे चैट कर रहे हैं, वे शायद किसी दूसरे देश में हों। यह फीचर खास तौर पर सेक्सटॉर्शन स्कैम से बचाव के लिए डिज़ाइन किया गया है, क्योंकि ऐसे स्कैमर अक्सर अपनी लोकेशन छुपाते हैं या गलत जानकारी देते हैं। नोटिस देखने वालों में से 10% से अधिक ने इस पर टैप करके यह जाना कि वे किन सुरक्षा कदमों को अपना सकते हैं।
हमारे न्यूडिटी प्रोटेक्शन फीचर को वैश्विक स्तर पर शुरू किए जाने के बाद, 99% यूज़र्स — जिनमें किशोर भी शामिल हैं — ने इसे चालू ही रखा है। जून में डायरेक्ट मैसेज के ज़रिए जो ब्लर की गईं इमेजेज मिलीं, उनमें से 40% से अधिक इमेजेज ब्लर ही बनी रहीं। इससे अवांछित न्यूडिटी को देखने का जोखिम काफी कम हुआ। यह फीचर टीन अकाउंट्स के लिए डिफॉल्ट रूप से ऑन रहता है और यूज़र्स को संदिग्ध न्यूड इमेजेज को फॉरवर्ड करने से पहले दोबारा सोचने के लिए प्रेरित करता है। मई महीने में, ऐसे अलर्ट देखने के बाद करीब 45% मामलों में लोगों ने इमेजेज को फॉरवर्ड नहीं किया।
बच्चों को मुख्य रूप से दर्शाने वाले एडल्ट-मैनेज्ड अकाउंट्स की सुरक्षा को और मजबूत करना
हम उन अकाउंट्स की सुरक्षा को और सख्त बना रहे हैं, जिन्हें वयस्क संचालित करते हैं और जिनमें मुख्य रूप से बच्चे नजर आते हैं। इनमें वे वयस्क शामिल हैं जो नियमित रूप से अपने बच्चों की तस्वीरें और वीडियो पोस्ट करते हैं, या फिर माता-पिता या टैलेंट मैनेजर जैसे लोग जो 13 साल से कम उम्र के बच्चों या टीनएजर्स का प्रतिनिधित्व करने वाले अकाउंट्स चलाते हैं। हालांकि इंस्टाग्राम पर खाता बनाने के लिए न्यूनतम आयु 13 वर्ष है, हम वयस्कों को ऐसे अकाउंट्स चलाने की अनुमति देते हैं जो छोटे बच्चों का प्रतिनिधित्व करते हैं, बशर्ते अकाउंट की बायो में स्पष्ट रूप से लिखा हो कि यह वयस्क द्वारा संचालित है। अगर हमें यह जानकारी मिलती है कि खाता खुद बच्चे द्वारा चलाया जा रहा है, तो हम उसे हटा देंगे।
हालांकि ऐसे अकाउंट्स आम तौर पर सकारात्मक उद्देश्य से चलाए जाते हैं, लेकिन दुर्भाग्यवश कुछ लोग इनका दुरुपयोग करने की कोशिश करते हैं — जैसे कि अशोभनीय टिप्पणियां करना या निजी संदेशों में अनुचित तस्वीरों की मांग करना, जो हमारे नियमों का सीधा उल्लंघन है। आज हम ऐसे दुरुपयोग को रोकने के लिए कुछ नए कदमों की घोषणा कर रहे हैं।
सबसे पहले, हम टीन अकाउंट्स के लिए बनाए गए कुछ सेफ्टी फीचर्स अब उन वयस्क-प्रबंधित अकाउंट्स पर भी लागू करेंगे, जो मुख्य रूप से बच्चों को दर्शाते हैं। इसमें शामिल है — इन अकाउंट्स को स्वतः हमारी सबसे सख्त मैसेज सेटिंग्स में डालना ताकि अवांछित संदेशों से बचाव हो, और ‘हिडन वर्ड्स’ को ऑन करना जिससे आपत्तिजनक टिप्पणियां फिल्टर हो जाएं। साथ ही, हम इन अकाउंट्स को इंस्टाग्राम फीड के शीर्ष पर एक नोटिफिकेशन दिखाएंगे, जिससे उन्हें जानकारी मिलेगी कि उनकी सुरक्षा सेटिंग्स को अपडेट किया गया है और उन्हें प्राइवेसी सेटिंग्स की समीक्षा करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। ये बदलाव आने वाले महीनों में लागू किए जाएंगे।
हम उन संदिग्ध वयस्कों को इन खातों तक पहुंचने से रोकना भी चाहते हैं — जैसे वे लोग जिन्हें टीनएजर्स ने ब्लॉक किया है। ऐसे मामलों में हम इन अकाउंट्स को संदिग्ध वयस्कों को सजेस्ट नहीं करेंगे और इसके विपरीत भी ऐसा ही होगा, जिससे उन्हें एक-दूसरे को सर्च या खोज पाना मुश्किल हो जाएगा। साथ ही, हम संदिग्ध वयस्कों की टिप्पणियों को इन खातों के पोस्ट पर छिपा देंगे। यह पिछले साल किए गए उस अपडेट का विस्तार है, जिसमें बच्चों को प्रमुख रूप से दिखाने वाले अकाउंट्स के लिए सब्सक्रिप्शन या गिफ्ट प्राप्त करने की अनुमति हटाई गई थी।
इन नए सेफ्टी फीचर्स के अलावा, हम उन खातों पर कड़ी कार्रवाई भी जारी रखे हुए हैं जो हमारे नियमों का उल्लंघन करते हैं। इस साल की शुरुआत में, हमारी विशेषज्ञ टीमों ने करीब 1,35,000 इंस्टाग्राम अकाउंट्स को हटा दिया — क्योंकि उन्होंने 13 साल से कम उम्र के बच्चों को दर्शाने वाले एडल्ट-मैनेज्ड अकाउंट्स पर अश्लील टिप्पणियां की थीं या अनुचित तस्वीरों की मांग की थी। इसके अलावा, उन मूल खातों से जुड़े 5 लाख अतिरिक्त फेसबुक और इंस्टाग्राम अकाउंट्स को भी हटाया गया। हमने उन यूज़र्स को यह जानकारी दी कि हमने उनके कंटेंट पर अनुचित प्रतिक्रिया देने वाले अकाउंट्स को हटा दिया है, और उन्हें सतर्क रहने, ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया।
बच्चों का शोषण करने वाले लोग किसी एक मंच तक सीमित नहीं रहते — इसीलिए हमने टेक कोएलिशन के लैंटर्न प्रोग्राम के तहत इन खातों की जानकारी अन्य तकनीकी कंपनियों के साथ साझा की है।