प्रत्येक शिकायत का इन्द्राज राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर करें-वर्मा

मुख्यमंत्री प्रत्येक संभागवार शिकायत व समाधान की समीक्षा करेंगी
अजमेर। प्रशासनिक सुधार विभाग के अतिरिक्त मुख्य सचिव श्री राकेश वर्मा ने राज्य के सभी संभागीय आयुक्त व जिला कलक्टर से कहा है कि उनके जिले में किसी भी विभाग से संबंधित आने वाली शिकायत का इन्द्राज राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर करें और समयबद्घ कार्यक्रम के रूप में शिकायत व समस्या का निस्तारण करें।
श्री वर्मा ने आज वीडियोंकांंफ्रेंस के माध्यम से सभी संभागीय आयुक्त व जिला कलक्टर से कहा कि मुख्यमंत्री श्रीमती वसुंधरा राजे प्रत्येक बुधवार को प्रत्येक संभागवार ” राजस्थान सम्पर्क पोर्टलÓÓ पर दर्ज की गई शिकायतों की समीक्षा करेंगी और प्रत्येक जिले के दस पुराने पेंडिंग मामलों की विस्तार से जानकारी लेकर संबंधित पक्ष से बातचीत भी करेंगी। प्रथम चरण में आगामी 23 जुलाई को भरतपुर संभाग की समीक्षा होगी जिसमें भरतपुर के संभागीय आयुक्त, पुलिस महानिरीक्षक, विभिन्न जिला कलक्टर, पुलिस अधीक्षक भाग लेंगे।
श्री वर्मा ने जिला कलक्टर से कहा कि वे अपने जिले के सभी उपखण्ड अधिकारी व अतिरिक्त जिला कलक्टर से कहें कि वे नियमित रूप से राजस्थान सम्पर्क पोर्टल को देखें तथा जो शिकायत आई है उसे संबंधित विभाग को अपने स्तर से भेजें। उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि कोई भी विभाग बिना कलक्टर की स्वीकृति के शिकायत को इस आधार पर फाईल नहीं करेगा कि इस समस्या का कोई निराकरण नहीं है या यह समस्या उससे संबंधित नहीं है। शिकायत करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को प्राप्ति रसीद भी दी जाएगी।
उन्होंने बताया कि मुख्यमंत्री श्रीमती वसुंधरा राजे एवं मंत्रिमण्डल के सदस्यों द्वारा संभागवार किए गए दौरे के तहत भरतपुर संभाग में 44 हजार तथा हाल ही बीकानेर में किए गए दौरे के दौरान 84 हजार शिकायतों का इन्द्राज किया गया है।
वीडियोंकांंफ्रेंस में मौजूद अजमेर संभागीय आयुक्त श्री आर.के. मीणा व जिला कलक्टर श्री भवानी सिंह देथा ने अजमेर संभाग व अजमेर जिले में पूर्व में ई-सुगम तथा हाल ही में राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज की गई शिकायतों और उनके निस्तारण के संबंध में विस्तार से बताया और अजमेर जिले के पुराने दस लम्बित मामलों की सूची पूरे विस्तार के साथ प्रशासनिक सुधार विभाग को भिजवायी है।
संभागीय आयुक्त श्री मीणा ने वीडियोंकांंफ्रेंसिंग में मौजूद जिला प्रशासन के विभिन्न अधिकारी तथा उपखण्ड अधिकारी से कहा है कि वे उनके यहां आने वाली प्रत्येक शिकायत को राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर इन्द्राज कर तत्काल संबंधित विभाग को निर्धारित अवधि में इसके निस्तारण के निर्देश देकर इसकी पूरी मॉनिटरिंग करें।
जिला कलक्टर श्री भवानी सिंह देथा ने भी इन अधिकारियों तथा सभी जिला अधिकारियों को निर्देश दिए कि जिला स्तर से भेजी गई शिकायतों का निस्तारण तय सीमा में करें जिससे संबंधित व्यक्ति को उसका तत्काल लाभ मिल सके। उन्होंने कहा कि भविष्य में विभागों द्वारा लाभान्वित दिखाए गए मामलों का शत-प्रतिशत प्रमाणीकरण भी किया जाएगा।
बैठक में अतिरिक्त कलक्टर सर्व श्री गजेन्द्र सिंह राठौड़, श्री हरफूल सिंह यादव, नगर निगम के मुख्यकार्यकारी अधिकारी श्री सी.आर. मीणा, उप निदेशक महिला एवं बाल विकास श्री बजरंग सिंह राठौड़ सहित जिले के सभी उपखण्ड अधिकारी मौजूद थे।