हॉस्पिटेलिटी के हीरोः होटल मालिक कोविड-19 के खिलाफ़ लड़ाई में अपना रहे हैं सक्रिय दृष्टिकोण

Pankaj Mehta
नई दिल्‍ली, मई, 2020- पिछले कुछ सप्ताह उद्योगों के लिए, खासतौर पर हॉस्पिटेलिटी उद्योग के लिए बेहद मुश्किल भरे रहे हैं, जहां मुश्किलों के बावजूद लोग अपनी संवेदनशीलता और सहानुभूति दर्शा रहे हैं। इस प्रक्रिया में हमारे सामने ऐसी कई कहानियां आई हैं, जो बताती है कि कैसे मानवता सभी मुश्किलों को पीछे छोड़ देती है। जयपुर से पंकज मेहता और राम गोपाल अग्रवाल ऐसे ही कुछ होटल मालिक हैं, जिन्होंने इस महामारी को भी अवसर में बदल दिया है। वे महामारी के दौरान अटके हुए मेहमानों और वंचितों की सहायता में जुटे हैं।
जब नोवल कोरोनावायरस के कारण भारत सरकार ने अनिवार्य लॉकडाउन की घोषणा की, पंकज ने देखा कि कई ऐसे मजदूर हैं जो इस लॉकडाउन में फंस गए हैं, उनके पास ऐसी कोई जगह नहीं जहां वे जा सकें। ऐसे कितने ही मजदूर थे, जिनके लिए दो वक्त का खाना जुटाना भी मुश्किल हो गया था, क्योंकि वे अपनी आजीविका के लिए दिहाड़ी मजदूरी पर निर्भर करते हैं। पंकज ने अपने होटल परिसर के बाहर 150-200 लोगों को राशन बांटना शुरू किया। उन्होंने ओयो होटल्स एण्ड होम्स के मार्गदर्शन में ऐसा किया, जहां टीम और पंकज ने सोशल डिस्टेंसिंग का अनुपालन करते हुए इस नेक काज में अपना योगदान दिया।
‘‘ओयो 18433 अरबन विला जयपुर’ के मालिक पंकज मेहता ने कहा, ‘‘होटल मैनेजमेन्ट पूरा करने के बाद ही मैं हॉस्पिटेलिटी उद्योग के साथ जुड़ गया। जब मैंने ओयो के साथ यह होटल शुरू किया, मैंने कभी नहीं सोचा था कि मुझे ऐसा अवसर भी मिलेगा। पिछले कुछ महीनों में कोविड-19 ने हम सभी को प्रभावित किया है, फ्रंटलाईन योद्धाओं से लेकर मजदूरों तक, सभी पर इस महामारी का असर हुआ है।’’
Ram Gopal
उन्होने कहा, ‘‘मैं जयपुर में अपनी सपोर्ट टीम के संपर्क में था, जो इस संकट के समय मोर्चा संभाल रही है। एक होटल मालिक के रूप में अपने होटल में डिसइन्फेक्शन को सुनिश्चित करना मेरी पहली जि़म्मेदारी थी, इसके लिए हमने मास्क, दस्ताने और सैनिटाइज़र सभी उपलब्ध कराए। ओयो टीम ने विश्व स्वास्थ्य संगठन द्वारा जारी हेल्थ अडवाइज़रीज़ के बारे में हमें नियमित जानकारी दी और हमारे स्टाफ को प्रशिक्षित किया कि मेहमानों के स्टे के दौरान किस तरह के नियमों का पालन करना है। तभी मेरे मन में ज़रूरतमंद लोगों को राशन बांटने का विचार आया। टीम इस पहल के लिए तैयार हो गई, और अब हम सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करते हुए रोज़ाना 150-200 लोगों को खाना बांट रहे हैं। मैं ग्राउंड टीम के प्रति आभारी हूं, जिसने हमें इसके लिए पूरा सहयोग प्रदान किया है। आज की स्थिति को देखते हुए ज़रूरी है कि हम एकजुट होकर इस लड़ाई को लड़ें, अपने फ्रंटलाईन योद्धाओं का सम्मान दें। मुझे खुशी है कि इस मुश्किल के समय में मुझे ज़रूरतमंदों को राशन बांटने और फंसे हुए मेहमानों को स्टे सेवाएं उपलब्ध कराने का मौका मिला है।’’
ऐसे ही एक और होटल ‘ओयो 37287 होटल अजंता’ के मालिक राम गोपाल अग्रवाल ने कहा, ‘‘होटल मालिक होने का अर्थ है कि मैं इस मुश्किल समय में फ्रंटलाईन योद्धाओं की ज़रूरतों को पूरा करूं और ज़रूरतमंद लोगों को राशन मुहैया कराउं। महामारी का असर हम सभी पर पड़ा है, मैंने महसूस किया कि इस महामारी में कुछ लोग खाने के लिए भी संघर्ष कर रहे हैं। उनकी दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति को देखते हुए मैंने उन्हें राशन बांटने का फैसला लिया। ओयो टीम भी इस विचार से बेहद प्रभावित हुई और सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करते हुए हमें इसके लिए मदद की। अब मैं रोज़ाना तकरीबन 500 लोगों को खाना बांट रहा हूं। मैं ग्राउण्ड टीम के प्रति आभारी हूं, जिन्होंने इस नेककाज में हमें सहयोग प्रदान किया है।’’
महामारी के कारण चारों ओर फैली नकारात्मकता के बावजूद, ऐसी कई कहानियां हैं जो हमारे दिलों को छू जाती हैं। इन कहानियों के नायक उन लोगों की मदद के लिए हाथ बढ़ा रहे हैं जो घर के भीत रहने में सक्षम नहीं हैं। पंकज और राम जैसे लोग ज़रूरतमंदों की मदद कर सकारात्मकता का प्रसार कर रहे हैं, वे इस बात का स्पष्ट उदाहरण हैं कि कैसे एक मुश्किल लड़ाई को जीता जा सकता है। मानव सहानुभुति की ये कहानियां हमें प्रेरित करती हैं कि हम एकजुट होकर कोविड-19 के खिलाफ़ लड़ाई में योगदान दें।

error: Content is protected !!