कैम्प लगाकर विद्युत से वंचित आमजन को तत्काल कनेक्शन जारी करने के निर्देश
अजमेर, 20 अगस्त। अजमेर विद्युत वितरण निगम लि. के प्रबंध निदेशक श्री वी. एस. भाटी ने मंगलवार 20 अगस्त को विद्युत उपभोक्ताओं/आम नागरिकों की विद्युत संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए हाथी भाटा पावर हाऊस जयपुर रोड अजमेर में जन सुनवाई की।
जनसुनवाई के दौरान डिस्कॉम क्षेत्रा की कुल 34 समस्याएं प्राप्त हुई, जिनमें 18 समस्याएं टाटा पावर एवं अन्य 16 समस्याएं अजमेर डिस्कॉम से संबंधित थी। प्राप्त समस्याओं में बिल संबंधी, पोल व लाइन शिफ्ट करवाने संबंधी, नया एचटी कनेक्शन, मेडिकल बिल भुगतान संबंधी, सेटलमेन्ट संबंधी, सतर्कता जांच संबंधी एवं ऑडिट चार्ज संबंधी सहित अन्य समस्याएं थी।
जनसुनवाई के दौरान आई समस्याओं में परिवादी श्री हेमराज बाकोलिया निवासी पुष्कर ने कॉमर्शियल कनेक्शन के लिए दिनांक 3 दिसम्बर, 2018 को मांग पत्रा जमा करवाने के पश्चात् भी कनेक्शन जारी नहीं किया गया। इस पर संबंधित सहायक अभियंता से दूरभाष पर प्रकरण की विस्तृत जानकारी प्राप्त करने पर पाया गया कि आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत नहीं किए जाने के कारण कनेक्शन लम्बित था इस पर प्रबंध निदेशक ने कहा कि परिवादी द्वारा परिसर के मालिकाना हक के दस्तावेज प्रस्तुत करने के पश्चात् ही कनेक्शन देने की अग्रिम कार्यवाही की जाए।
इसी प्रकार ग्राम पंचायत सोमलपुर के सरपंच इकराम खान ने घरेलू कनेक्शन लेने के लिए टाटा पावर द्वारा जारी मांग पत्रा की राशि अधिक भेजने संबंधी समस्या रखी। इस पर टाटा पावर के श्री मनीष जैन से विस्तृत जानकारी चाही गई। श्री मनीष जैन ने बताया कि उक्त परिवादियों ने नई कॉलोनी विकसित कर मकानों का निर्माण किया है। निगम नियमानुसार कनेक्शन देने के लिए परिवादियों को कनेक्शन जारी किए गए है। इस पर प्रबंध निदेशक ने बताया कि सम्पूर्ण प्रकरण की पुनः जांच कर आवश्यक कार्यवाही की जाए एवं संबंधित अधीक्षण अभियंता (अजमेर शहर वृत्त) श्री ए. के. गुप्ता को निर्देश दिए कि सोमलपुर गांव में शिविर लगाकर मौका मुआयना कर वंचित परिवारों को कनेक्शन देकर लाभान्वित किया जाए।
जनसुनवाई के दौरान मैसर्स बाहुबली इलैक्ट्रॉनिक्स कनेक्शन पूर्ण औपचारिकता करने के पश्चात् भी लम्बित होने के कारणों की जांच पर अधीक्षण अभियंता (शहर वृत्त) एवं अधीक्षण अभियंता (मीटर) से दूरभाष पर जानकारी लेते हुए उपभोक्ता को तुरन्त कनेक्शन जारी करने के निर्देश दिए गए।
प्रबंध निदेशक ने टाटा पावर के अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई के दौरान मीटर बदलने, बिल अधिक आना, समय पर बिल प्राप्त नहीं होना, विद्युत आपूर्ति से संबंधित शिकायतों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए, जिससे आमजन में विश्वास कायम हो।
जनसुनवाई के दौरान संभागीय मुख्य अभियंता (अजमेर जोन) श्री एन. एस. निर्वाण, अति. पुलिस अधीक्षक श्री मुकेश सांखला (सतर्कता), अधीक्षण अभियंता श्री ए. के. गुप्ता(शहर वृत्त), श्री एम. एल. मीणा (जिला वृत्त), श्री वी. पी. सिंह (योजना), श्री एस. एन. शर्मा (तकनीकी), वरिष्ठ लेखाधिकारी डॉ. जितेन्द्र मकवाना, श्री आर सी फुलवारी (पेंशन) भी उपस्थित थे।
