हुंडई मोटर इंडियन पिछले तीन सालो से लगातार कस्टमर सटिस्फैक्शन में नंबर १ पर चल रहा है और शिवम् हुंडई अपने कस्टमर्स को संतुष्ट करने में सफल रही है । शिवम् हुंडई पर समय समय पर कैंप लगते रहते है जिनमे कस्टमर्स की संतुष्टि के लिए आकर्षित उपहार दिए जाते है और सर्विस लेबर चार्जिस पर आकर्षित डिस्कोउन्ट्स भी दिए जाते है। शिवम् हुंडई आये दिन अपने कस्टमर्स को नयी टेक्नोलॉजी के बारे में अपडेट रखते है जैसे की ,
यहाँ पर कस्टमर्स को उनकी गाड़ियों के उचित रख रखाव के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है , साथो साथ सर्विस के लिए आये कस्टमर्स को हुंडई केयर एप के बारे में जानकारी दी जाती है और उनके मोबाइल में व्हाट्सप्प और हुंडई केयर एप डाउनलोड करवा के उनके उपयोग के बारे में समझाया जाता है।
हाल ही में हुए एक गूगल सर्वे के अनुसार ये देखा गया की हुंडई गाड़ियों के रख रखाव का खर्चा अन्य किसी भी कंपनी की गाड़ियों के रखरखाव के खर्चे से काफी काम है। यह बात शिवम् हुंडई पर ए कस्टमर्स से बात करने से और उनके गूगल रिव्यु सर्वे से पता चली ।
