प्रीपेड ग्राहकों के लिए अंतरराष्ट्रीय कॉल सेवाएं जल्दी ही बंद हो जाएंगी। दूरसंचार नियामक ट्राई ने टेलीकॉम ऑपरेटरों पर आइएसडी सुविधा बंद करने का निर्देश दिया है। नियामक का कहना है कि ग्राहक की ओर से मांग किए जाने पर ही यह सेवा उपलब्ध कराई जाए।
ट्राई ने अपने निर्देश में कहा कि टेलीकॉम ऑपरेटर सभी प्रीपेड ग्राहकों को 10 दिन में एसएमएस भेजकर सूचित करें कि अगले 60 दिन में उनकी आइएसडी सेवा बंद कर दी जाएंगी। यदि ग्राहक अपनी यह सेवा जारी रखना चाहते हैं तो उन्हें 60 दिन के भीतर इसके लिए आवेदन देना होगा। ट्राई ने यह निर्देश उपभोक्ताओं को अंतरराष्ट्रीय नंबरों से आ रहे मिस्ड कॉल की शिकायतों के बाद दिया है। इन नंबरों पर कॉल बैक करने पर ग्राहकों को काफी ऊंची कॉल रेट चुकानी पड़ती है।
ट्राई ने कहा कि उसे बड़ी संख्या में ऐसी शिकायतें मिल रही हैं कि अंतरराष्ट्रीय नंबरों से ग्राहकों को ऐसे कॉल और एसएमएस किए जा रहे हैं, जिनमें किसी तरह की लॉटरी या इनाम मिलने की बात कही जा रही है। यह इनाम पाने के लिए उपभोक्ताओं को किसी खास अंतरराष्ट्रीय नंबर पर कॉल करने के लिए कहा जा रहा है।