नई दिल्ली, अप्रैल, 2020 – देश भर में कोविड-19 के कारण चल रहे लॉकडाउन को देखते हुए, मोटरसाइकिल और स्कूटर बनाने में दुनिया की सबसे बड़ी निर्माता कंपनी, हीरो मोटोकॉर्प ने अपनी वारंटी और फ्री सर्विसेज की अवधि बढ़ा दी है। हीरो मोटोकॉर्प हमेशा ग्राहकों की जरूरतों को केंद्र में रखकर ही परिचालन करता है।
अपने सभी मौजूदा उपभोक्ताओं को लाभ पहुंचाने के लिए कंपनी ने उन सभी सर्विसेज की अवधि बढ़ा दी है, जो लॉकडाउन के इस दौर में खत्म हो रही थीं। इन सेवाओं की अवधि यह सुनिश्चित करने के लिए बढ़ाई गई है, ताकि सभी ग्राहक डीलरशिप पर विजिट के दौरान सोशल डिस्टेंसिंग या आपस में एक मीटर की दूरी बरकरार करने का ध्यान रखें और इनका लाभ उठाने के लिए वहां ज्यादा भीड़ न लगाएं।
सभी विस्तारित सेवाओं में शामिल हैं –
21 मार्च से 30 अप्रैल के बीच खत्म हो रही सभी शेड्यूल्ड फ्री सर्विस (एफएससी) 30 जून 2020 तक बढ़ाई जाएगी
21 मार्च से 30 अप्रैल तक जॉयराइड के तहत खत्म हो रही सर्विसेज (एएमसी) को 30 जून 2020 तक बढ़ाया जाएगा।
लॉकडाउन की अवधि में खत्म हो रही सभी वाहनों की वारंटी सर्विस को 30 जून 2020 तक बढ़ाया जाएगा।
हीरो मोटोकॉर्प उन सभी जगहों पर रोड साइड असिस्टेंस की भी पेशकश कर रहा है, जहां प्रशासन ने इसकी अनुमति दी हो।
कंपनी अपने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए टोल-फ्री 24×7 कस्टमर हेल्पलाइन नंबर (18002660018) ऑपरेट कर रही है। इस हेल्पलाइन नंबर से उपभोक्ता सेल्स, ऑफ्टर सेल्स सर्विस, वारंटी या दूसरी सुविधाओं से जुड़े सवाल पूछ सकते हैं।